Жильцы одного из домов Новосибирска жалуются на горячую воду, идущую из холодного крана

Из крана Нины Максимовны вместо холодной воды – горячая... «Ну сколько можно?!» – возмущается 80-летняя пенсионерка: за три года накипело. И набежала сумма, потраченная из скромной пенсии на покупку бутилированной питьевой воды: говорит, та, что из крана, оставляет слизистый осадок в банке и горчит. Жаловалась в управляющую компанию, да только воз и ныне там.

Нина Баннова, пенсионерка: «Сколько раз уже приходили, проверяли её – «Всё нормально». Ну где нормально? У нас трубы – вот что труба горячей воды, что холодной – одинаковые! Утром вообще идет горячая вода! Ну как можно так пить или варить что-то, детей поить?»

Светлана Тиссен, корреспондент: «Чтобы разобраться в ситуации, мы направили запрос в Департамент ЖКХ новосибирской мэрии. И сегодня получили ответ. Оказывается, нормативно-правовые акты в России не регулируют температуру холодной воды из крана, они устанавливают только стандарты качества. Производили ли замеры коммунальщики? С этим вопросом нам рекомендовали обратиться в управляющую компанию. Что ж, так и сделаем».

В ЖЭУ подтверждают: о проблеме знают, вода, действительно, становится теплее каждую осень при запуске отопительной системы. Где именно это происходит, пытаются выяснить, но это непросто – трубы магистральные.

Анна Аверина, начальник ЖЭУ-16: «106 квартир в доме, у нас жалуются только №№10 и 16, они в одном подъезде. Мы каждый раз приходим в 10-ю квартиру, у нас есть акты: температура соответствует и вода идет чистая. Там же у них бойлер стоит, от него запитаны три дома – рядом 270/1, школа и садик. То есть, понимаете, да, если бы проблема была, нам бы уже и из соседних домов жаловались и, соответственно, из детского садика».

И всё же по нашему запросу замеры сделали вновь – специалисты отопительной и управляющей компаний. Результат: на входе в дом температура холодной воды плюс двадцать градусов. Пока мы готовили этот репортаж, в редакцию «Вестей» пришел еще один ответ – из Горводоканала. Сегодня эксперты планируют провести свои замеры и взять пробы воды, чтобы поставить точку в этой истории.