11 июня
78,60 $
89,79 €
Тема дня
Новосибирская область возглавила российский антирейтинг по «смертности бизнеса» 10 июня 2025 16:19
Популярный материал
Даванков возглавит список «Новых людей» на выборах в заксобрание Новосибирской области 07 июня 2025 18:44
В Новосибирске водитель «Яндекс.Такси» отказался везти девушку с 4-месячным ребёнком
В Новосибирске утром 22 декабря 2021 года водитель «Яндекс.Такси» отказался везти девушку с четырёхмесячным ребёнком из-за того, что она не заказала тариф «детский». Об инциденте в редакцию «Вести Новосибирск» сообщила сама участница конфликта.
«У нас была с собой своя автолюлька. В "Яндекс.Такси" предоставляют только с девяти месяцев. Водитель сказал, что отказывается нас вести, так как я вызвала тариф "эконом", а не тариф "детский". На вопрос, зачем же этот тариф, если автолюлька есть своя, он ответил: "Водитель должен уметь обращаться с ребёнком!" Что? Обращаться с ребёнком? Ваша работа довести из пункта "А" в пункт "Б". В итоге водитель просто сказал выходить из машины. До этого никто не выставлял меня с ребёнком из машины зимой на улицу», - рассказала корреспонденту Алёна (имя изменено по просьбе героя публикации).
Примечательно, что в службе поддержки сервиса сибирячке ответили, что выбирать тариф «детский», если есть своё автокресло, необязательно. Просто такой режим подразумевает наличие люльки в салоне машины.
В «Яндекс.Такси» передали информацию про водителя в отдел качества. Также там девушку заверили, что начали проверку, которая подразумевает тщательную слежку за поездками мужчины.
«Если водитель продолжит в том же духе, доступ к заказам ему закроют», - отметили в службе поддержки.
«Вести Новосибирск» направили запрос в «Яндекс.Такси» с просьбой прокомментировать инцидент.
Ранее «Вести Новосибирск» рассказывали, как в Искитиме водители «Яндекс.Такси» устроили забастовку: они записали видеообращение к руководству компании с требованием убрать ограничивающие их доход настройки сервиса. Читать далее
