В Новосибирске тестируют новый банковский сервис для слабослышащих

bc825fb8f66d4dbbbd2d318defc52a78.png

Алексей Сергеевич, это ваша анкета, сверьте, пожалуйста, все ваши паспортные данные. Если все верно, на оборотной стороне Ваша подпись.  

Вот так быстро и доступно можно получить любую услугу банка. Для людей с нарушением слуха сегодня заработал новый сервис - сурдофон. Через специальное приложение - не робот, переводчик жестового языка поможет новосибирцам без проблем общаться с банковским работником.

Сергей Мальченков, Студент НГТУ: «Это очень удобно, т.е. представьте, если бы я, например, долго переписывался. Вдруг я что-то не понял бы, что мне переписали и т.д. А через переводчик это удобно и быстро».

Пилотный проект работает в одном отделении банка - в молодежном офисе на Студенческой.

Игорь Безматерных, Заместитель председателя Сибирского банка - управляющий Новосибирским отделением ПАО Сбербанк: «В НГТУ учится группа студентов с ограничениями по слуху. Поэтому посчитали, что этим нашим настоящим и будущим клиентам точно будет удобно».

Именно студенты и стали первыми участниками эксперимента. Его задача – получить обратную связь от особенных посетителей. В банке предполагают, такой сервис будет востребован. По данным Всероссийского общества глухих новосибирцев с нарушением слуха - около 5 тысяч. 

Читать далее

Просмотров:727 Комментариев:0

Дата публикации: 15 мая 2017 10:45

Источник

Комментарии

    Добавить комментарий

    Оставьте свой комментарий

    Читайте также