Как страховой рынок в Новосибирской области справился с вызовами последних лет

Пандемия, жесткие санкции, ситуация на рынке труда, изменения в логистических цепочках: российские страховщики справились с вызовами последних лет, заявил 6 октября генеральный директор группы «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов.

«Страховой рынок адаптировался неплохо. За шесть месяцев мы нарастили рыночную долю на один процент, сборы выросли на 40 процентов. Серьезный рост в страховании жизни, кредитном, накопительном, КАСКО, ОСАГО, ипотечном и медицинском страховании», ─ отметил Владимир Скворцов.

Адаптация прошла непросто, рынок серьезно изменился. Чего стоит переориентация автодилеров с западных марок машин на восточные. Волатильность по-прежнему большая, но это, прежде всего, ─ возможность найти новые решения проблем и разработать новые продукты для российских потребителей. Владимир Скворцов отметил резкое увеличение роста страхования жизни, люди стали чаще брать ипотеку и потребительские кредиты. Вместе с тем наблюдается снижение частоты страховых случаев в автостраховании. Водить стали аккуратнее: слишком дорого обходятся ремонт и покупка новой машины после аварии, к тому же растянуто по времени. В числе ближайших трендов назвали рост спроса на так называемое социальное страхование.

Эти заявления Владимир Скворцов сделал в новом новосибирском офисе компании. Любой бизнес, по его словам, ищет баланс между освоением цифрового пространства и разговором «глаза в глаза». Одни могут в два часа ночи оформить страховку из дома, другим необходимо общение, и важно, чтобы оно проходило в комфортных условиях. В новом офисе для этого предусмотрели парковку для клиентов, удобную мебель, игровую зону для детей. Продумали все до мелочей, можно даже зарядить сотовый телефон любой марки.

«В этом плане, я думаю, и через пять, и через десять лет в нашем страховом будущем офисы останутся. Они будут лучше, красивее, более удобными, цифровыми, но они все равно останутся», ─ уверен генеральный директор группы «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов.