9 июня
79,17 $
90,39 €
Популярный материал
Даванков возглавит список «Новых людей» на выборах в заксобрание Новосибирской области 07 июня 2025 18:44
Новосибирским потребителям возвращено почти 6 миллионов рублей
Значительная доля обращений связана с нарушением прав потребителей при реализации непродовольственных товаров – 1607 заявлений. Так, больше чем в прошлом году, поступило жалоб на некачественную электробытовую технику (телевизоры, стиральные машины, компьютеры, телефонные аппараты), мебель, автомобили. Возросло количество претензий к изготовлению и установке дверей – на 14%, изготовлению мебели – на 20%, почти в 5 раз увеличилось количество жалоб на туристические услуги.
В то же время новосибирцы стали реже жаловаться на качество жилищно-коммунальных и медицинских услуг. Уменьшилось также количество претензий к изготовителям окон.
Большинство жалоб и заявлений потребителей рассматривается в досудебном порядке. Благодаря профессиональной помощи специалистов комитета по защите прав потребителей мэрии и районных отделов удается своевременно разрешать возникающие спорные вопросы и претензии между хозяйствующими субъектами и покупателями, восстанавливать нарушенные права последних, удовлетворять их моральные и материальные требования к продавцам товаров и поставщикам услуг.
За некачественно оказанные услуги и проданные товары с недостатками в первом квартале горожанам возвращено 5 млн 810 тыс. рублей.
Читать далее
