В Новосибирске внедряют бережливые технологии в школах и поликлиниках

Проект сэкономил новосибирскому бизнесу миллиарды рублей, теперь его методы берут на вооружение поликлиники и университеты. Как сделать так, чтобы в школах ─ учили, в садиках ─ воспитывали, а в поликлиниках ─ лечили, не увеличивая интенсивность труда? Ответ прост: сократить количество лишней работы.

«Например, согласование документов. Задача ─ посмотреть на процессы свежим взглядом, нужны ли они с точки зрения ценности. Если нет, то зачем мы их делаем», ─ говорит начальник управления проектной деятельности и улучшения инвестиционного климата Цырен Намжилов.

Освободившееся время направляют на более важные задачи: в этом ─ принцип бережливого производства. Масштабная перестройка рабочей культуры ─ и в бизнесе, и в социальных учреждениях. В Новосибирской области проект действует шесть лет, показал свою эффективность на предприятиях. По итогам 2024 года его внедрила 151 компания. Вместе они сэкономили 1,5 миллиарда рублей, убрав из цепочки лишние операции.

Если на производственных предприятиях эффект от внедрения бережливого производства можно оценить по доходам, количеству продукции и времени, которое требуется на ее производство, то в социальной сфере сделать это сложнее. Тем не менее, не исключена возможность перестраивать процессы. Правда, подход требуется индивидуальный.

«Есть базовая структура выстроенного процесса, но мы понимаем, что менталитет и условия региона разные. Здравоохранение Москвы и Новосибирска – разные структуры. Имея коробочные решения, мы понимаем, что есть разработанный процесс, он отпилотирован, и с учетом этих условий мы начинаем его адаптировать под реалии организации», ─ рассказала директор Регионального центра компетенций в сфере производительности труда АО «Корпорация развития Новосибирской области» Полина Коленченко.

Первые эксперименты в регионе провели на поликлиниках, теперь к проекту присоединяются университеты, где знают, на чем можно сэкономить драгоценные часы.

«Получение студентами документов ─ рутинная история, но она требует того, чтобы процесс был организован удобно, чтобы не возникало сложностей с получением справок, заключением договоров, оплатой обучения», ─ пояснила заведующая кафедрой экономики труда и управления персоналом Новосибирского государственного университета экономики и управления Юлия Масалова.

К 2030 году в федеральную программу «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» должны войти все социальные учреждения Новосибирской области. Под упрощение попадут направления от расписаний до работы столовых. Узнать подробнее о проекте можно на портале «производительность.рф».