7 мая
80,96 $
91,91 €
Важно для каждого
Публичные слушания в Новосибирске предлагают перевести в цифровой формат 25 апреля 2025 11:19
Недовольные пациенты стали чаще обращаться к экспертам
{video_407 width=320 height=240 }
К таким выводам пришли специалисты во время прямой линии в мэрии 14 июля.
С жалобами на качество медицинских услуг специалисты советуют обращаться напрямую к главному врачу клиники или в страховую медицинскую компанию, которая выдала полис. Как показывает практика, такой способ защиты своих прав весьма эффективен.
Кроме того, все виды медицинской помощи, оказываемые в муниципальных поликлиниках, бесплатны. В том числе и клинические исследования. «Если в учреждении по каким-то причинам отсутствует возможность проведения какого-то исследования, то это учреждение обязано обеспечить вам проведение данного исследования или консультации врачей и специалистов в другом учреждении. Недопустимы случаи, когда пациент или его представитель звонит и спрашивает, где он сможет это сделать, или уточняет, где подешевле или бесплатно. Фактически пациента вынуждают идти в какой-то платный центр, что совершенно недопустимо. Человека фактически вынуждают обращаться в платные центры, а этого допустить нельзя. В таких случаях нужно просто обратиться к заместителю главного врача по медицинской части, чтобы получить разъяснения – где исследования можно сделать бесплатно», - подчеркнул начальник отдела организации медицинской помощи населению главного управления здравоохранения мэрии Александр Заиграев.
Читать далее
