К 2015 году в Новосибирской области планируется внедрение системы «112»

Создание на территории Новосибирской области «Системы 112» позволит уменьшить время определения свидетелем ситуации, а также время обработки вызова. При этом сократится время реагирование экстренных оперативных служб на вызовы населения.
Есть еще ряд отличий «Системы 112» от привычных телефонов экстренной помощи. Например, в первой будет работать сотрудник, обладающего знанием английского языка, который при необходимости сможет помочь решить проблемы позвонившему иностранцу, а также профессиональный психолог, готовый дать консультацию по телефону в сложной жизненной ситуации.
Основой для создания «Системы — 112» станут единые дежурно-диспетчерские службы. На сегодняшний день в городских округах и муниципальных образованиях области создано 34 пункта дежурной диспетчерской службы. Сегодня работа Единой дежурной диспетчерской службы очень важна, поэтому ее поднимают на новый технический уровень.
В настоящее время приняты все необходимые на данном этапе нормативно- правовые акты, позволяющие уверенно вести работы по созданию, развитию и организации эксплуатации «Системы-112».

Ведется реконструкция здания в городе Новосибирске по ул. Свердлова, 14 — для размещения центра обработки вызовов «112», идет оснащение рабочих мест диспетчеров необходимым оборудованием и обучение сотрудников, ЕДДС комплектуются програмно-техническими комплексами.

В 2014 году предстоит большая работа по разработке механизмов координации управления по реагированию экстренных оперативных служб на обращения населения, по принятию организационно-распорядительных документов и регламентов межведомственного взаимодействия. Будет продолжена реконструкция центра обработки вызовов «112» и резервного центра, совмещенного с учебным пунктом. Продолжится ремонт и оснащение ЕДДС муниципальных образований Новосибирской области.

В 2015 году планируется создать учебно-тренировочный комплекс для подготовки персонала и операторов «Системы 112», включая систему дистанционного обучения.