25 ноября
102,57 $
107,42 €
Популярный материал
В Новосибирской области ходят слухи об отставке губернатора 18 ноября 2024 09:34
Треть обращений новосибирцев на некачественные услуги не имели оснований
Треть обращений новосибирцев на некачественные услуги не имели оснований, об этом в пресс-центре ГТРК «Новосибирск» «На Вертковской» рассказала главный специалист отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области Ирина Клинова.
«Всего в 2016 году в Роспотребназдор поступили 3,5 тысячи обращений, только 564 обращения стали поводом для проведения внеплановой проверки. Из них около 70% были подтверждены. Остальные 30% фактов, о которых говорил потребитель в своих обращениях, подтверждения не нашли», — рассказала Клинова.
Представитель Роспотребнадзора добавила, что ведомство проводит проверку по заявлениям граждан в том случае, если обращение потребителя содержит признаки, указывающие на наличие события административного правонарушения.
«Если обращения затрагивает исключительно имущественные споры, связанные с неудовлетворением требования потребителя из-за оказания услуги или продажи товара ненадлежащего качества, априори оснований для проверки нет», — добавила Клинова.
Плановые проверки предпринимателей Роспотребнадзор проводит раз в 3 года.
Напомним, в 2016 году специалисты по защите прав потребителей мэрии Новосибирска и районов города рассмотрели более 21 тыс. 305 обращений. Больше всего горожане жаловались на телефоны, бытовую электротехнику и мебель. За некачественные товары и услуги новосибирцам вернули более 31,9 млн рублей.
Читать далееЧитайте также
22 ноября 2024 16:28
В Татарском районе Новосибирской области сдали сразу четыре дома для льготников
22 ноября 2024 11:57
Новосибирские депутаты напишут в Госдуму о национализации энергосистемы региона
22 ноября 2024 11:15
В Новосибирске врачи помогли родить сбитой на улице Петухова беременной женщине
21 ноября 2024 16:21
Под Новосибирском осудили сбежавшего в 1997 году за границу убийцу и насильника
21 ноября 2024 15:04
Житель Бердска использовал городской колодец с коммуникациями для хранения вина