2 мая
81,49 $
92,83 €
Важно для каждого
Публичные слушания в Новосибирске предлагают перевести в цифровой формат 25 апреля 2025 11:19
Работу единой регистратуры проверил губернатор Новосибирской области
В Новосибирской области увеличили число колл-центров. Штат усилили волонтёрами. Операторы в сутки принимают десятки тысяч звонков. Насколько эффективно организована работа, проверил губернатор.
Номер 122 сегодня набирают около 800 человек в минуту. Только за прошлые сутки обработали 55 тысяч обращений. В помощь операторам направляют волонтёров. Главный врач станций скорой медицинской помощи Новосибирска Александр Балабушевич отметил, волонтёры приходят в основном из Новосибирского медицинского колледжа. Студенты успевают и помогать, и учиться.
Шквал звонков вызван приходом новой волны коронавируса. Дополнительные колл-центры открыли в медицинском колледже, архитектурном университете, Академгородке. К системе подключены регистратуры 60 поликлиник, докладывают губернатору. Задача ─ оперативно обрабатывать каждый поступающий звонок.
По словам заместителя министра здравоохранения Новосибирской области Елены Аксёновой, всего задействовано в работе 200-210 операторов.
На особом контроле в эти дни и работа поликлиник Новосибирской области. В Минздраве приняли решение временно приостановить диспансеризацию и профосмотры, медиков направляют на приём больных.
«Это позволяет мобилизовать все силы в поликлиническом звене. Решение вынужденное, в этой ситуации оправданное», ─ считает губернатор Новосибирской области Андрей Травников.
По решению правительства в регионе выделены дополнительные деньги на такси для врачей. Теперь на дом к пациентам ежедневно выезжают до 300 машин.
Читать далее
Читайте также
30 апреля 2025 13:33
В Новосибирске без вести пропал 81-летний беззубый пенсионер с ранами на голове
29 апреля 2025 17:40
В Новосибирске жительницу Забайкалья приговорили к 12 годам тюрьмы за госизмену
29 апреля 2025 13:38
В Новосибирске 17-летний подросток без прав устроил жесткое ДТП на улице Гоголя
28 апреля 2025 10:30
Новосибирцев ждет дождливая погода на короткой рабочей неделе с 28 по 30 апреля