Центр «РИО kids» обвинил сибирячку с протезом в чрезмерной заносчивости

ca6c3e003319413d6cf1fbbb42383306.png
Жительница Новосибирска пожаловалась на семейный развлекательный комплекс «РИО kids» за то, что её не пустили туда в бахилах. Сибирячку заставляли снять обувь, не смотря на то, что женщина ходит с протезом на одной   ноге. Сервис для отзывов flamp удалил отзыв недовольной горожанки, так как «отзывы могут писать только те клиенты, которые получили услугу» и потому, что «у компании имеются свои правила обслуживания».

вввауве.png

Женщина оставила повторный отзыв.

« В центр не смогут попасть люди с ограничениями по здоровью в случае, если они самостоятельно не могут разуться/обуться. Меня не пустили, хотя я объяснила, что являюсь инвалидом, и готова надеть кучу бахил на сапоги, не буду посещать игровые локации центра, а посижу за столиком, ожидая ребёнка. Ребёнок посетил данный центр, и она в восторге. Мне пришлось её ждать в машине. Мой предыдущий отзыв о центре был удалён с пометкой, что я не получала данную услугу и не могу писать об этом отзыв, но как же я могла её получить, если меня не впустили? Очень странная реакция. Впору писать о некачественно оказанной услуге Флампом, в связи с некорректным удалением отзыва», – написала женщина.

В свою очередь, работники детского развлекательного комплекса извинились перед женщиной за доставленные неудобства и заверили, что центр со своей стороны старался предложить все возможные варианты посещения парка.

«В правилах центра прописано о том, что посещать парк в уличной обуви запрещено. Нарушить эти правила, с нашей стороны, означает ущемить всех гостей парка, которые зашли в парк с соблюдением этих правил», – объяснили сотрудники заведения.

По словам сибирячки, единственный вариант, который ей предложили – пройти в одном сапоге.

Интернет-пользователи возмущены реакцией сервиса для отзывов, а также развлекательного центра.

«Видимо, flamp не выгодно финансово оставлять подобные отзывы», – сетуют новосибирцы.

«К примеру, придет к вам семья, мама или папа на инвалидной коляске. Какую сменную обувь им с собой брать для колес?», – задают вопрос развлекательному центру горожане.

Читать далее

Просмотров:625 Комментариев:0

Дата публикации: 05 февраля 2020 18:41

Источник

Комментарии

    Добавить комментарий

    Оставьте свой комментарий

    Читайте также