Жильцы дома по улице Комсомольская вынуждены оплачивать двойные счета за домофон

Остап Григорьянц, Корреспондент: «До определенного момента жильцы этого дома по улице Комсомольская жили прям как вот эти мультяшные герои – душа в душу, Маша и медведь. Здесь же очень красивый маяк, корабли, но внезапно появляются две акулы, которые начинают делить не только дом, но и самих жителей».

Название двух организаций – «Безопасный дом» и «Электронный город» - вполне мирные: О сложных отношениях коммерсантов свидетельствуют - следы рекламных войн на стенах подъезда. От листовок оранжевого цвета остались только лохмотья и следы клея. Вместо них – новые рекламные предложения. Любовь Самохина живет здесь уже 30 лет. Говорит, странности начались недавно.

Любовь Самохина, Жительница дома №31, ул. Комсомольская: «Позвонили нам с Новотелекома, Электронный город это. Где компьютеры оплачиваем. Платите, говорит, нам. Ладно, им платим. А недавно вот – объявление. Платежи недействительны».

45 рублей в месяц за домофон. Сумма небольшая, но только на Комсомольской 31 несколько сотен квартир. Автор этих объявлений – компания «Цифрал-Сервис», конкурент «Новотелекома».

Дмитрий Мишин, Руководитель службы маркетинговых коммуникаций ООО «Новотелеком»: «Двойных платежей быть не может. И платежи производятся той организацией, которая обслуживает домофоны. В данном конкретном доме это организация «Новотелеком», которая купила компанию «Домофон-Сити» в своё время».

Кто будет отвечать за домофоны в многоквартирном доме, по закону решают собственники жилья. И пока в одной компании нам демонстрировали новые технологии безопасности, в другой для нашей съемочной группы подготовили документы. В них – подписи жильцов. Просим расторгнуть договор с «Домофон-Сити» в одностороннем порядке.

Мария Фомина, Представитель программы «Безопасный дом» (ООО Цифрал-Сервис): «Есть расторжения, которые были подписаны жителями, есть законный договор на оказания услуг, есть уведомления в адрес компании «Домофон-Сити». Что еще надо, чтобы жители могли спокойно получать обслуживание и могли спокойно видеть свои начисления».

Точку в этом деле может поставить мирное соглашение между двумя компаниями. Но пока идет война многие жители Комсомольской 31 отказались от домофонов. Платить два раза никто не хочет.