Одной из эффективных мер управления качеством медицинского обслуживания является налаженная система обратной связи. На круглом столе, посвященном управленческим технологиям в медицине, главный врач Областной клинической больницы Евгений Комаровский заявил, что она должна быть «простой и понятной для пациентов».
Читать далее