Жители отдалённых сёл Новосибирской области оказались в изоляции без связи

В новом году регион полностью завершит подключение населенных пунктов с небольшой численностью населения. Впрочем, там, где оборудование уже установлено, связь есть не всегда. Почему в XXI веке люди оказываются в полной изоляции?

В доме молодой мамы Елены Загурской села Остяцк случился пожар. Когда пришли первые холода, затопила печь. Хуже всего, вспоминает женщина, что, когда начали гореть, почувствовали себя абсолютно беспомощными: отключили свет, а вместе с ним ─ связь. Пожар потушили своими силами: помогли соседи. Передать сигнал экстренным службам так и не смогли.

В селе с помощью областной субсидии установили вышку сотовой связи, но, когда отключают электроэнергию, пропадает и мобильная связь.

В такой ситуации жители двух удаленных сел в Северном районе ─ Остяцк и Ургуль ─ не могут вызвать на спасателей, ни врачей. За решением проблемы обращались к местной власти. Глава Остяцкого сельсовета Людмила Лаврова заявила, что обращалась к представителю «Ростелекома» в селе Северном и к представителям Теlе2. Они приезжают, проверяют станцию и уезжают, а связи во время отключений электричества так и нет. Так произошло в начале года из-за аварии и дважды в октябре во время планового ремонта сетей. В обоих случаях жителей предупредили заранее.

Почему пропадает связь вместе со светом? В компании Теlе2 заверили: «Согласно техническим требованиям к этому каналу, он должен бесперебойно функционировать в течение двух часов после отключения внешнего энергоснабжения. Реальная продолжительность работы оборудования канала связи соответствует техническим требованиям».

После запроса «Вестей» неисправное оборудование специалисты обнаружили не на вышке, а в узле связи. Его владелец ─ другой крупный российский оператор.

«Мы связались с коллегами из "Ростелекома", держим ситуацию на контроле. Они запланировали в декабре обновить батареи коммутационного узла, и проблема должна уйти», ─ сообщил заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Антон Лошаков.

Проблема начала решаться, когда обращения жителей через «Вести» дошли до правительства области. В региональном Минцифры изучают ситуацию в других селах. Жителям предлагают сообщать о перебоях со связью после отключения электричества в приемную по телефону 8(383) 296-97-11 или единый областной контактный центр по телефону 110. Коммуникация должна быть стабильной, в случае ЧП люди не должны оставаться с бедой один на один.