За заграничными паспортами – в очередь

{video_186 width=320 height=240 }

С началом сезона отпусков очереди появились не только у кабинетов сотрудников УФМС: согласно заявкам на сайте госуслуг, график получения документа нового образца уже расписан до июля.

«Два месяца – и паспорт готов. Долго, конечно, но зато есть. Можно куда-нибудь съездить при желании», - делится планами студент Олег Павлюченко.

Олег и его друг Иван планировали провести каникулы в Германии и Болгарии, загранпаспорта решили оформить заранее, ещё в конце марта. Ребята рассчитывали получить документы до летнего ажиотажа, но процедура всё равно затянулась.         

«Мы пришли, нам сказали, что сейчас нельзя. Мы пришли через две недели, получили талончик с указанием придти еще через две недели», - вспоминает Иван. Олег добавляет, что из-за больших очередей они потеряли много времени, приходилось пропускать занятия и откладывать срочные дела.  

Сотрудники многофункционального центра уверяют, что затруднений и задержек с получением заграничных паспортов сейчас нет. Посетителей принимают без перерыва,  на каждого клиента специалист миграционной службы тратит не более десяти минут. При таком темпе работы здесь обслуживают более двухсот человек в день. 

«У нас работает служба администраторов, которая позволяет достаточно оперативно снимать какие-то вопросы. Прием граждан осуществляется, в том числе и с помощью электронной очереди, что, безусловно, является плюсом», - рассказывает директор ГАУ МФЦ по Новосибирской области Роман Урнышев.

Люди сами создают ажиотаж, говорят сотрудники миграционной службы. Зимой об оформлении загранпаспорта задумываются единицы, зато летом за получением документа обращаются до 700 человек в день.

Сейчас предварительная запись в отделениях УФМС dtltncz на июль. В последнее время очередь растет за счет пользователей портала государственных услуг. Зарегистрироваться и подать заявление здесь может каждый, хотя не все потом приходят на приём.   

«Мы просим граждан подтверждать очередь за три дня, потому что объём работы большой, и бывают моменты, когда граждане отказываются от оформления по тем или иным причинам. Они нас уведомляют, и очередь перемещается», - поясняет заместитель руководителя территориального органа УФМС РФ по Новосибирской области Андрей Шимин.

Но пока одни числятся в очереди, другие месяцами не могут попасть на прием. Так пользователи виртуального пространства создают реальные очереди. «Конечно, хотелось бы, чтобы люди планировали свои поездки заранее, не откладывая визит в миграционную службу на последний день», - выражает надежду начальник отделения оказания государственных услуг Елена Сосницкая.

Стоит помнить и о сроках изготовления паспорта. Документы нового образца печатают в Москве на Гознаке и быстрее тридцатидневного срока, установленного законом, паспорт точно не сделают.