Жители Калининского района теряют в пенсионном фонде половину дня

e9d1f258a0a93b1b77e69b65c1cbb32d.png

Давление у Галины Снегирёвой скачет всякий раз как только вспомнит свой визит в пенсионный фонд. Ездила отдавать документы об инвалидности — потратила полдня.

Галина Снегирёва, Жительница Новосибирска: «Два с половиной часа. Я приехала туда 12 ещё не было. Ушла в 2, пол третьего я только была на остановке».

Вместе с Галиной Антоновной идём в отделение. Сегодня здесь как минимум два десятка ожидающих. Люди рассказывают, чтобы попасть на прием в числе первых занимают очередь до открытия.

Попробуем попасть на прием. Берем талон.

Елена Власова, Корреспондент: «Предположим, что мне нужно получить материнский капитал. Материнский капитал, единовременная выплата средств. получить талон. Мой запрос обрабатывается. И каков же результат? На приём мне нужно прийти через 4 часа 15 минут».

Так что можно пойти по делам. Но большинство посетителей предпочитает ждать здесь.

Вера Ромашина, Жительница Новосибирска: " Это сколько вам 2 часа сидеть? — Два с лишним часа. И не отойти, вдруг вызовут. Это не удобная система. Я прихожу 3 раз уже. — Первые два раза не попали? — первый раз не выдержала. Второй тоже. Сидеть вот так вот".

Руководитель отделения объясняет — осенью клиентов больше. А специалисты принимают по регламенту. Например, чтобы назначить клиенту пенсию, общаться с ним нужно около часа. Выдать справку — 5 минут.

Наталья Щедилова, Начальник управления пенсионного фонда в калининском районе Новосибирска: «Это нормальный наш ежедневный приём. Мы более 200 человек ежедневно принимаем. У нас 35% Это мы ведём приём по предварительной записи. Это большой %. Просто всё перевести на предварительную запись — невозможно».

Записаться на приём можно онлайн. Через личный кабинет на сайте пенсионного фонда или портала госуслуг. Однако, многие пенсионеры даже слов таких не знают. Им привычнее снять трубку телефона.

Читать далее

Просмотров:1050 Комментариев:2

Дата публикации: 15 ноября 2015 16:44

Источник

Комментарии

  • Андрей # 16 ноября 2015 15:13 Ответить

    Если бы большинство сидели бы там, а это 200 человек, то они бы там просто не поместились. А целых два десятка ожидающих примерно соответствует числу окон. Вполне объяснимо. Что за нервы ? В талонах время указано.

  • Виктор # 16 ноября 2015 15:34 Ответить

    Мне тоже приходилось обращаться в данное управление, так как я являюсь жителем данного района и сопровождал близкого родственника. Причем я был записан по телефону, а по приходу получил от администратора свой талончик и мне не пришлось ждать 2 часа, потому что пришел как и было рекомендовано по телефону за 20 минут до расчетного времени приема, тем более, что я отпрашивался с работы всего на 2 часа. Это, определенно глупость приходить утром, если время приема послеобеденное, кстати обнаружилось, что на талоне указано конкретное время приема, чего даже в Сбербанке не наблюдал. Зачем сидеть с утра до вечера чужой кислород сжигать и место занимать? Как я понимаю, два десятка ожидающих это вполне нормально (200 точно не вместятся), на приеме у врача и больше бывает. Думается, что некоторые мимо математики первого класса автор статьи проскакивают не заметив ее, Они не в курсе, что в сутках 24 часа и, что рабочий день 8 часов. Я не знаю сколько специалистов там принимают, но принять в сутки можно ограниченное количество посетителей. И видится на талонах стоит номер и время приема не зря. Что толку давать талон, если принять по нему не смогут. И я не совсем понимаю, как корреспондент смогла вычислить через сколько ее примут? Если она взяла талончик для эксперимента - считаем украла у когото возможность пройти в этот день, а если нет, то по какой методике вычисляла свое время???

Добавить комментарий

Оставьте свой комментарий

Читайте также