В Новосибирской области создали call-центр по предоставлению социальных услуг

a58815ba5d9726a4a829d55f5bbd3bc2.jpg
Как сообщила пресс-служба правительства Новосибирской области, в регионе начал работу единый call-центр по вопросам предоставления социальных услуг. Он был создан для развития системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами.

По словам замминистра труда и соцразвития региона Лады Шалыгиной, call-центр является одним из программных мероприятий регионального проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография».

«(…) в формировании системы долговременного ухода задействованы специалисты социальной сферы, медицинских организаций и органов местного самоуправления», – сообщила пресс-служба ведомства.

Сотрудники call-центра консультируют новосибирцев, анализируют поступившие данные и координируют работу участников данного проекта.

На протяжении месяца телефон работал в тестовом режиме. За это время специалистам поступили звонки от пожилых людей и их родных. Новосибирцы задавали вопросы по предоставлению услуги сиделки. Также поступала информация от медицинских и социальных работников о людях, которым необходима дополнительная помощь.

Жители Новосибирской области могут обратиться в call-центр по номеру: 8-800-201-53-88 (звонок бесплатный). Читать далее

Просмотров:627 Комментариев:0

Дата публикации: 18 августа 2020 14:27

Источник

Комментарии

    Добавить комментарий

    Оставьте свой комментарий

    Читайте также