
Как сообщила пресс-служба правительства Новосибирской области, в регионе начал работу единый call-центр по вопросам предоставления социальных услуг. Он был создан для развития системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами.
По словам замминистра труда и соцразвития региона Лады Шалыгиной, call-центр является одним из программных мероприятий регионального проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография».
«(…) в формировании системы долговременного ухода задействованы специалисты социальной сферы, медицинских организаций и органов местного самоуправления», – сообщила пресс-служба ведомства.
Сотрудники call-центра консультируют новосибирцев, анализируют поступившие данные и координируют работу участников данного проекта.
На протяжении месяца телефон работал в тестовом режиме. За это время специалистам поступили звонки от пожилых людей и их родных. Новосибирцы задавали вопросы по предоставлению услуги сиделки. Также поступала информация от медицинских и социальных работников о людях, которым необходима дополнительная помощь.
Жители Новосибирской области могут обратиться в call-центр по номеру: 8-800-201-53-88 (звонок бесплатный).
Читать далее