В Новосибирске открыто первое почтовое отделение нового формата

В первом в Сибирском регионе почтовом отделении нового формата клиенты смогут самостоятельно отправлять посылки, пить кофе и примерять одежду из интернет-заказов. Почтовое отделение нового формата открыто по адресу Новосибирск, Крылова, 11, в двух шагах от станции метро «Красный проспект». В этом отделении, выполненном в новом дизайне и оснащенном самым современным оборудованием, клиенты смогут получить как привычные, так и новые почтовые услуги — например, самостоятельно упаковать, взвесить, тарифицировать и оплатить почтовое отправление с помощью терминала самообслуживания. В клиентском зале действует электронная очередь, размещены удобные кресла, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции, а также примерочная — для примерки одежды из интернет-заказов. К услугам посетителей — почтомат и автомат по продаже кофе и закусок. «Отделение, которое мы открываем сегодня, задает совершенно новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов, — отметил директор Макрорегиона „Сибирь“ Почты России Николай Новосельцев, — все передовые технологии почтового обслуживания, как уже внедряемые в других отделениях, так и совершенно новые, составляют здесь единый сервисный комплекс». Площадь обновленного отделения составляет 250 кв. м., из них более 100 кв. м. отведены под клиентские залы. Персонал отделения — 14 операторов почтовой связи, начальник и заместитель начальника отделения, прошедшие дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг. Отделение оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных посетителей. В зале размещены восемь клиентских окон, разделенных по функциональному принципу — в двух выдают и принимают посылки, еще в двух принимают коммунальные платежи, принимают и выдают денежные переводы и оказывают другие финансовые услуги, в остальных окнах можно получить традиционные почтовые услуги и купить сопутствующие товары. Одно окно обслуживает клиентов «Почта Банка». Макрорегион «Сибирь» ФГУП «Почта России» объединяет Управления федеральной почтовой связи всех регионов Сибирского Федерального округа. На территории МР «Сибирь» находятся 5900 отделений почтовой связи и 101 почтамт. Коллектив входящих в структуру Макрорегиона «Сибирь» подразделений составляет около 45 тысяч человек. УФПС Новосибирской области — филиал ФГУП «Почта России» включает 15 почтамтов, 777 стационарных отделений и 7 передвижных. Предприятие объединяет более 6000 сотрудников, в том числе более 2000 почтальонов. Доставку почты осуществляют около трехсот автомобилей, общая протяженность почтовых маршрутов филиала составляет 58600 тыс. км. Читать далее