Посетительница салона красоты задолжала после бесплатных процедур

Жительница Новосибирска хотела, чтобы ее обслужили бесплатно в салоне красоты, а в итоге осталась в долгу. Почему сегодня женщина уверена, что её обманули?

Безработная молодая мама после посещения салона красоты осталась с кредитным договором на руках и чемоданчиком чудо-косметики стоимостью в 60 тысяч рублей. Банальная история: в навязчивой рекламе привлекло слово бесплатные процедуры.

Ольга Петрова, клиентка косметической компании: «Я отказывалась приобретать, я у вас ничего не буду, вы мне сказали, что все бесплатно, вы мне сделали, до свидания. После того, как я выпила чайный напиток, я подписала все документы. Когда я осознала, что сделала, у меня началась истерика, прошел уже час после того как я приехала домой и начала осознавать, у меня начались слезы и все такое, я просто не понимала, что я делаю».

Вернуть косметику с первого раза не получилось. Но Ольга девушка настойчивая. Написала жалобы, претензии во все правоохранительные органы. Уверяет, согласия на кредит не давала, ее ввели в заблуждение.

Ольга Петрова, клиентка косметической компании: «Я считаю, что меня ввели в заблуждение, все это было сделано обманным путем, потому что вот ксерокопия печати банка, человек (банкир) должен все это подписывать, а он даже не пришел. Все это было сделано обманным путем, так же как место работы указано — хотя я нахожусь в декрете, у меня ноль зарплаты. Здесь пишут, что я зарабатываю в месяц 25 тысяч рублей».

Паспорт — этот документ в обязательном порядке требуют в таких салонах с клиентов. Хотя, казалось бы, зачем косметологам прописка или когда выдано удостоверение личности. Чудо-косметику вернуть девушке удалось, но банк теперь требует уплаты процентов за якобы пользование кредитом.

Павел Яровой, председатель новосибирской коллегии адвокатов: «О каких процентах мы говорим, деньгами она фактически не пользовалась, если не было пользования деньгами, то никаких оснований для начисления процентов у банка нет, если банк будет продолжать настаивать, она может обратиться в сибирское управление центробанка».

«Вести» обратились в банк с вопросом, как вы можете прокомментировать заявление своей клиентки о том, что ей выдали кредит без ее ведома и согласия.

Александр Наумов, управляющий дополнительным офисом банка: «Скорей всего, если оформили кредит без ее ведома, то это, скорее всего, на торговых точках. Нет, я не могу утверждать, что это возможно, бывают такие мошеннические действия, что к нам приходят клиенты и по кредитам, которые оформляются непосредственно в организациях, возможны мошеннические действия. Я не могу сейчас утверждать, с чьей стороны мошеннические действия бывают, но они бывают».

То, что мошенничество бывает, трудно усомниться. Я тоже записалась в эту косметическую компанию, мне предложили сеанс бесплатных процедур. Офис в центре мегаполиса. Никаких вывесок. Внутри изысканная обстановка. Клиентки, переписывающие косметологам сотовые своих друзей, тех, кого пригласят на бесплатную консультацию завтра. На экране бесконечная реклама косметики, от которой у Ольги Петровой начался зуд.

Корреспондента «Вестей» скорей всего вычислили, и никто не предложил купить чудо-косметику. А по некоторым данным только в Новосибирске около 5000 клиентов желают вернуть мази и крема, которые оказались на руках после бесплатной консультации.