Почти 30 тысяч новосибирцев обратились за помощью в фонд «Защитники Отечества»

Они сменили прибыльный бизнес и юридическую практику на работу с чужой болью. Социальные координаторы фонда «Защитники Отечества» – сами вдовы и члены семей участников СВО. Почему личный опыт стал их главным профессиональным качеством, и как они помогают другим не остаться один на один с бедой.

Супруга Натальи Флинты нет уже три года. Часть льгот, как вдова участника спецоперации, женщина оформила, о некоторых формах поддержки слышит впервые.

«Это не говорят в военкомате, а здесь все подробно объясняют», ─ заметила Наталья.

Куда какие документы подавать, социальные координаторы фонда «Защитники Отечества» знают не по документам, а из собственного опыта. Альбина Носенко ходила по инстанциям в 2022-м. Муж ─ кадровый военный, погиб через три месяца после начала спецоперации. Тогда вдове посоветовать было некому.

«Большое количество времени и мер поддержки было упущено по незнанию. А теперь я знаю и могу передать свои знания людям», ─ поделилась социальный координатор филиала Фонда «Защитники Отечества» по Новосибирской области Альбина Носенко.

Когда был создан фонд «Защитники Отечества», женщина не задумываясь сменила свой бизнес на работу социального координатора. Здесь себя чувствует нужной. Говорит, работа эмоционально тяжелая, но в фонде случайные люди не задерживаются. Ежедневно к ним обращаются почти полсотни людей. Социальные координаторы принимают в каждом районе Новосибирской области. Вопросы поступают в единую базу и принимаются в работу.

Принимают ветеранов СВО, родственников действующих участников и погибших военнослужащих. В фонде им помогают с реабилитацией, юридическими и психологическими вопросами, трудоустройством и получением льгот, оказывают и психологическую поддержку.

Ольга Старикова курирует одно из самых сложных направлений работы фонда: помогает родственникам разыскивать пропавших без вести бойцов. Сменила работу юриста на должность социального координатора.

«Каждого человека стараешься понять. Достаточно тяжело, но коллектив помогает», ─ говорит Ольга.

Сотрудники фонда работают круглосуточно, личные телефоны звонить могут и ночью. Номера друг другу передают те, кому уже помогли. Бывает, что обращаются из других регионов. Не отказывают.