
81,13 $
92,22 €
Важно для каждого
Поручение устранить языковой барьер в общении между чиновниками и гражданами и избегать формальных отписок дал губернатор Новосибирской области.
«Андрей Александрович объявил борьбу с канцеляритом. Если человек просит то, на что не имеет права, ему объяснят и предложат альтернативные способы», ─ пояснила руководитель департамента государственной гражданской службы администрации губернатора и правительства Новосибирской области Валентина Дудникова.
Писать ответы простым языком государственных служащих обучат на специальных курсах. Главное правило состоит в том, что сначала в тексте нужно дать понятный ответ по существу и только потом ─ ссылки на законы и другие нормативные акты. Человек должен четко понимать, как он может решить свою проблему. Кроме того, к работе госслужащих активно привлекают экспертов. Что нужно изменить? Оценки в ходе проекта «Муниципальный десант» дает молодежь. Студенты изучают работу властных структур и предлагают свои проекты.
Читать далее