Как вы думаете, возможно ли, улучшая качество услуг, поссориться c получателями этих же услуг? Большинство людей, безусловно, усомнятся в вероятности такого исхода. А зря! Только в Советском районе попытка модернизации телефонных линий сопровождается предложениями «дать в морду чисто по-человечески».
Читать далее