Тема: «Народным управляющим компаниям -- быть!»
ЖАЛОБА
На неправомерные действия управляющей компании ООО "ДОСТ-Н" по отношению к жильцам кв. 74 дома №10 по ул. Достоевкого,г. Новосибирска.
18.10.2014 года в результате прорыва коммуникаций горячего водоснабжения, расположенных в чердачном помещении многоквартирного жилого дома по адресу: г. Новосибирск, ул.Достоевского, дом №10, квартира № 74 была затоплена горячей водой. Собственности жильцов был нанесен ущерб.
Обязанность по содержанию общего имущества в технически исправном состоянии многоквартирного доме по адресу: г. Новосибирск, ул.Достоевского, дом 10, возложена на УК ООО "ДОСТ-Н" в соответствии с ДОГОВОРОМ № 167 на оказание услуг, заключенному 01.01.2007 г. между жильцами и УК ООО "ДОСТ-Н".
Жильцы 18.10.2014г. пригласили представителя УК ООО "ДОСТ-Н" для регистрации причины аварии и объема причиненного ущерба. Управляющая компания ООО "ДОСТ-Н" нарушила п.104 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 - не сообщила жильцам в течение суток о причинах нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги, и произвела осмотр затопленой квартиры 20.10.2014 г., то есть через двое суток после происшедшего.
Согласно п.4.4 ДОГОВОРА № 167 УК ООО "ДОСТ-Н" была обязана в присутствии представителя независимой стороны составить и предоставить жильцам акт, в котором должны были быть указаны: причина аварии, нанесшей ущерб собственности жильцов, и описан объем и характеристики причиненного ущерба.
Акт не был составлен и предоставлен, что является существенным нарушением условий ДОГОВОРА № 167, и существенным нарушением п.104 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
При этом в Ответе на претензию УК ООО "ДОСТ-Н" по непонятным причинам запросила Акт о причинах аварии у самих жильцов.
05.02.2015 жильцы были вынуждены обратиться в Железнодорожный районный суд г.Новосибирска по поводу неправомерных действий УК ООО "ДОСТ-Н".
Исковое заявление было оставлено без движения в связи с отсутствием Акта о причинах аварии, ДОГОВОРА № 167 между УК ООО "ДОСТ-Н"и жильцами.
Жильцы обращались в УК ООО "ДОСТ-Н"за тем, чтобы им предоставили их экземпляр ДОГОВОРА № 167 для предъявления в суд. Жильцам было отказано на основании закона о защите персональных и коммерческих данных. Просим разъяснить, почему собственные персональные данные жильцов, содержащиеся в ДОГОВОРЕ №167 нужно защищать от самих носителей этих данных.
Просим принять необходмые меры и содействие для получения акта о причинах затопления, а также получения заверенного экземпляра ДОГОВОРА № 167 с персональными данными пострадавших жильцов для предоставления в судебные органы.
Просим дать оценку действиям УК ООО "ДОСТ-Н" по отношению к жильцам и принять меры, которые могут защитить жильцов от произвола со стороны УК ООО "ДОСТ-Н".