
Крупнейший банк России собирается в следующем году сократить численность своего персонала примерно на 8%. В начале декабря глава Сбербанка Герман Греф уже говорил, что из-за внедрения технологий искусственного интеллекта существенно сократятся call-центры.
Читать далее